Возврат денежных срадств при взврате билета ржд

Выплата денежной компенсации. Стоимость плацкарты не возвращается. С пассажира взимается рекламационный сбор.

Зачисление причитающихся денежных средств осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа билета , в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в кассе. При обращении пассажира в кассу, расположенную на территории государства СНГ Азербайджанская Республика, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Белоруссия, Украина, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Республика Молдова, Армения , Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и предъявлении неиспользованного проездного документа билета производится возврат мест без возврата денежных средств. Стоимость плацкарты в таком случае не возвращается. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. При возврате неиспользованных проездных документов билетов взимается сбор за каждое место. Москва, Малый Харитоньевский пер.

Возврат проездных документов

Выплата денежной компенсации. Стоимость плацкарты не возвращается. С пассажира взимается рекламационный сбор. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон проездной документ в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае, если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении пассажиром этого бланка в билетную кассу и документа, удостоверяющего личность. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда - обратно", производится только в случае одновременного предъявления в билетную кассу электронных билетов на проезд "туда" и "обратно". Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет "обратно", оформленный на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда — обратно", производится в претензионном порядке.

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу, где пассажиру будет выдано подтверждение о возврате места. Санкт-Петербург, пл. Островского, дом 2 или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения - структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.

При возврате в установленные сроки неиспользованног о электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазии, стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью, взимается сбор — 162 руб.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится. При возврате неиспользованных электронных билетов, оформленных на поезда международного сообщении дальнее зарубежье , взимается сбор 10 евро за каждое место. Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата. Также при возврате взимается сбор в размере 162 руб.

При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются соответственно на карту плательщика. Возврат неиспользованног о электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией, Украиной и Казахстаном менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира по местному времени , возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств.

Для зачисления причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира.

Для зачисления причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения. Переоформление электронных билетов производится в билетной кассе через операцию возврата. Полный список правил на rzd. ИП Алтухова О. All rights reserved. Сайт создан при поддержке JCMS г. Муром, ул. Московская д. Иваново, Кохомское шоссе д. Муром Авиа ЖД Сервисная касса , ул. Привокзальная д 5 ЖД вокзал, т. Островского д.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080

Билет без автоматической электронной регистрации, срок возврата: При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с возврат денежных средств производится в претензионном порядке в кассе РЖД. заявки, денежные средства на карту Сроки возврата денег: О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд.

Основания возврата железнодорожных билетов: Задержка поезда или его отмена — пассажир может вернуть полностью деньги за проезд или переоформить проездной документ на более удобный рейс. Прекращение следования поезда — возвращаются деньги за непроследованное расстояние. Отказ пассажира от поездки до отправления транспорта — деньги возвращаются не полностью. Опоздание на транспорт на протяжении 12 часов после его отправления или другие веские причины неиспользования билета. Снятие пассажира с поезда ввиду его болезни — деньги возвращаются за непроследованное расстояние. Абонементные проездные на пригородный транспорт — возвращаются в билетную кассу пассажир пишет письменное заявление на отказ от проездного документа. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение 7-30 дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги. Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Срок возврата устанавливает банк.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т.

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя. Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса "Люкс" бизнес в международном сообщении дальнее зарубежье не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса "Люкс" бизнес , осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" и "Ласточка" формирования ДОСС по специальному тарифу "Туда-обратно" осуществляется в следующем порядке: при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении "обратно", затем в направлении "туда"; возможен возврат одного электронного билета в направлении "обратно"; возврат одного электронного билета в направлении "туда" не производится возможен в билетной кассе в соответствии с п.

Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

Срок действия проездного документа билета в дальнем зарубежье? Пассажир или отправитель может получить обратно уплаченные им соответствующие провозные платежи. Плата за сервисные услуги, которая включена в стоимость проездного документа, возвращается пассажиру, если поездка не начиналась. Эти отметки заверяются подписью с указанием даты и времени нанесения отметки, названия пункта продажи станции. При отсутствии вспомогательного документа или отметки платежи не возвращаются. Пассажир или отправитель вправе требовать нанесения отметки при любых изменениях условий договора перевозки. Отметку об этом делает начальник поезда или проводник прицепного вагона; 4 если по групповому проездному документу отправилось неполное количество участников группы. Претензии по возврату платежей принимаются перевозчиком в сроки, установленные Статьей 37. В случае если изменение условий договора перевозки или его расторжение произошло по вине перевозчика, пассажиру отправителю возвращается: 1 стоимость билета и плацкарты за непроследованное расстояние, другие платы и сборы, если пассажир не может начать или продолжить поездку; 2 стоимость группового билета и плацкарты участников группы, отказавшихся начать поездку, другие платы и сборы если при групповой поездке отправилось неполное количество участников группы; 3 стоимость билета или группового билета и плацкарты за непроследованное расстояние, если пассажир отказывается от дальнейшей поездки на какой-либо попутной станции; 4 разница между взысканной с пассажира стоимостью билета и плацкарты и стоимостью, фактически причитающейся за использованный им класс тип вагона и расстояние проезда, если пассажир за неимением места в вагоне, соответствующего его билету и плацкарте, совершил поездку в вагоне низшего класса типа.

В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме.

Как вернуть билет в РЖД? Возврат денег за возврат РЖД билетов За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный.

Правила возврата ЖД билетов

.

Возврат железнодорожных билетов

.

Правила возврата ЖД билета

.

Возврат электронных билетов

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV
Похожие публикации