Подлежит ли обмену учебная литература

Основаниями для возврата книг обратно продавцу являются: явный брак, выявленный после покупки; следы порчи, причиненные при транспортировке, хранении или продаже издания до момента его приобретения покупателем; несоответствие содержания заглавию, указанному на обложке или титульном листе печатного издания. Cледует заметить, что периодические печатные издания газеты, журналы и т. Для возврата книги обратно в магазин придется соблюсти следующие условия: Разумным сроком обращения с претензией будет 2 недели с момента покупки либо в течение гарантийного срока , если он имеется хотя согласно закону крайний срок установлен в 2 года.

Возврат товаров Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену см. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов адрес осуществляется за ваш счет. Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара - обмен или возврат такого товара осуществляется в течение установленного срока годности, хранения или эксплуатации товара. В случае если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение одного месяца с момента его получения. Для подтверждения производственного брака может быть назначена экспертиза.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Постановлений Правительства РФ от 20. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п.

А почему вы должны сдавать учебники, которые вам не выдавали??? Это ваша собственность будет, так сказать!!! И вообще пишите жалобу, так как все учебники должны быть выданы в школе и требовать купить их не имеют права! Все д. Гость, 6 Сентября 2013 10:26 Мне нравится0 К техническим носителям информации относятся бумажные носители перфокарты, перфоленты , кино-, фотоматериалы микрофильмы, кинофильмы и т. Гость, 6 Сентября 2013 10:52 Мне нравится0 Надо было не на ребенка надеяться,а самой топать!

Тогда бы проблем не было! Адекватная Госпожа, 6 Сентября 2013 11:04 Мне нравится0 Всё правильно магазин сделал! Это бизнес "человечность" здесь не ценится и тем более в законе описан весь перечень товаров. Сначала одному сделать исключение,потом и другие подтянуться. Гость, 6 Сентября 2013 11:15 Мне нравится0 Ну, заклевали прямо!

Вы что, не ошибались никогда!? Гость, 6 Сентября 2013 11:15 Мне нравится0 школьные библиотекари отсигналили, что у них все учебники есть и бесплатно, дадут, в мае вернете, купите сами, почему надо сдавать Гость, 6 Сентября 2013 11:39 Мне нравится0 ой,а что всех так удивляет,что не всем достаются учебники.

Гость, 6 Сентября 2013 13:10 Мне нравится0 Помню, два года назад заказывали для дочери какой-то мудреный учебник в, каком - не помню, интернет-магазине учебной литературы... На почте, при получении, вскрыли упаковку, тут же увидели, что учебник вовсе не тот, какой заказывали! На почте, естественно, развели руками - мол, ничем помочь не можем. Дома сразу же отписали в эту компанию...

Что и, действительно, было ими выполнено! Во как работать надо!!! Гость, 6 Сентября 2013 17:34 Мне нравится0 Один раз покупала нарядный календарь в книжном на площади.

Календарь был в плотной пленке, качество иллюстраций посмотреть было не возможно: только в уменьшенном виде на обороте. Огорчилась, но купила. Дома вскрыла и увидела некачественные картины. Гость, 7 Сентября 2013 00:33 Мне нравится0 Никогда ни с чем подобным не сталкивалась!!! Покупаю учебники и сопутствующие материалы в "Дом книги" в городе Москва, один раз купила вместо учебника "пособие для учителя" поменяли быстро и без разговоров и не через 15 минут а на следующий день никакими уставами в нос не тыкали Гость, 7 Сентября 2013 05:32 Мне нравится0 у нас народ как обычно - сами накосячат, а все кругом виноваты и должны 8 Гость, 7 Сентября 2013 10:04 Мне нравится0 Гость 07:32 почитайте гостя 02:33 внимательно!

Вот так должны поступать нормальные магазины! А у нас опять Озёрск особенный, со своими сусликами повсеместно! Вам не стыдно невинную ошибку школьника считать косяком!? Гость, 7 Сентября 2013 11:24 Мне нравится0 Я - сотрудник центрального книжного магазина г. От себя могу сказать, что, действительно, книгопечатная продукция обмену и возврату не подлежит.

Это оговорено в общих "Правилах торговли книгопечатной продукции". ОДНАКО, бывают исключения, и администрация нашего магазина, думаю, как и прочих, готова идти навстречу покупателям и совершает обмен и возврат товара. Уважаемый автор публикации, ваш случай частный.

Возможно, имели место чрезмерные эмоции с Вашей стороны и, как следствие, описанные Вами действия продавцов. На будущее хочу посоветовать Вам для решения спорных вопросов обращаться непосредственно к руководству магазина, а лучше - совершать покупку учебного материала самостоятельно, дабы избавить себя от излишних проблем и переживаний. Удачных покупок и хорошего настроения! Заметно чище, 7 Сентября 2013 17:08 Мне нравится0 Гость 6 Сентября 2013 10:48 да могли бы уж мальчишке поменять на другой,просто в позу встали.

Покупаю учебники и сопутствующие материалы в "Дом книги" в городе Москва, один раз купила вместо учебника "пособие для учителя" поменяли быстро и без разговоров и не через 15 минут а на следующий день никакими уставами в нос не тыкали ----------------------------------------------- Гость 7 Сентября 2013 13:24:00 Я - сотрудник центрального книжного магазина г.

Просто сказать - "да я своя же, чего вы в позу встали" Интересно, почему работники книжного магазина должны нарушать законодательство? Возврат запрещен. Каждый товар в учете магазина заведен как отдельная товарная позиция. Его продажа фиксируется кассовым аппаратом и учетной системой.

Каким же законодательно доступным способом можно вернуть деньги, если такая операция невозможна в принципе. Вариант один - "серый" учет, то есть нарушение законодательства. А "покупательница некого Дома книги в Москве" и "сотрудница центрального книжного магазина г. Екатеринбурга" - вымышленные персонажи, ибо нет таких магазинов.

Причем эта лига недалекого фейка чего стоила история с выброшенными документами в одном банке забавляет даже больше, чем Юмор по выходным. Их сермяжный стиль не перепутать. Ребенок несовершеннолетний, сделка может быть признана недействительной, а ДРКП расторгнут. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет малолетних , сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.

Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1 мелкие бытовые сделки; 2 сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации; 3 сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.

Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.

Устойчивой судебной практики по определению лимита денежных средств, которыми может распорядиться несовершеннолетний, нет. И мелкие бытовые траты он может совершать для удовлетворения личных не семейных потребностей. Соответственно, просьбу родителей подросткам до 14 лет купить "батон хлеба по дороге домой" при желании можно трактовать как невынужденное нарушение законодательства батон хлеба сложно считать личной потребностью ребенка , а продавца, отказавшего ребенку в продаже целого батона - надлежаще соблюдающим законодательные акты РФ.

Гость, 7 Сентября 2013 22:23 Мне нравится0 Заметно чище, 7 Сентября 2013 19:08, - - не нужно распаляться, уважаемый -ая оратор!

Слишком много букАв! Бесплатная юридическая консультация буквально! Ситуация до крайности проста и не стоит из нее делать передачу "Пусть говорят". И, да будет Вам известно, что исключения бывают и не редко, но о них ведать Вам, скорее всего, не интересно по причине моей "вымышленности" и "забавности" в духе "Юмора по выходным". Да, к слову о придуманном магазине - г. Екатеринбург, ул. Милости прошу в гости в Уральскую Столицу!

И последнее. Постоянное муссирование в массах темы "Защиты прав ребенка" - это некий современный юридический фетиш? Заметно чище, 8 Сентября 2013 10:28 Мне нравится0 Гостье 8 Сентября 2013 00:23:00 1 По теме Ситуация до крайности проста и не стоит из нее делать передачу "Пусть говорят".

И, да будет Вам известно, что исключения бывают и не редко, но о них ведать Вам, скорее всего, не интересно... Исключения к закону - интересно. Окажите милость, поделитесь. Если бы Вы написали "я - работник Дома книги на Валека" сомнений бы не было, но Вы обозначились как "я - сотрудник центрального книжного магазина г.

Екатеринбурга", что легко аутентифицировать как регулярно блуждающий в темах фейк. Вы в миру тоже так представляетесь? Представляете диалог: - я - работник крупнейшего в мире предприятия по...

По поводу Москвы сомнения в фейке остаются. Там нет магазина "Дом книги". Есть Центральный дом книги на Новом Арбате и есть сеть магазинов, которые называются с локальной привязкой Дом книги на Братиславской, Дом книги на Аэропорте и т. И в миру это произносится также. По мне общество за последние 30 лет не изменилось.

Изменились орудия труда, изменилась оплата труда - но общество не может поменяться за такой короткий период. Те структурные вопросы, которые были 30 лет назад - разводы, пьянство, детское пьянство, убийства на бытовой почве, подростковый секс, проституция и т. И это все знали. Вопрос в том, что сейчас выросло поколение родителей, выросшее на сеге и чипсах. Они только сейчас для себя начали открывать реальную жизнь с ее проблемами.

У Вас часто люди до 25 покупают Голсуорси или Ивлина Во? Вот и ответ на Ваш вопрос. Гость, 8 Сентября 2013 11:47 Мне нравится0 Заметно чище, 8 Сентября 2013 12:28 Гостье 8 Сентября 2013 00:23:00 Меня одолевают смешанные чувства: с одной стороны - Вы явно приятный, грамотный собеседник, с другой стороны - мне хочется наговорить Вам колкостей. Одно ясно точно для меня, во всяком случае - автор и помыслить не мог о том, что в теме развернутся вышеизложенные словесные баталии.

Поделюсь непременно, однако не публично! Милости прошу в Уральскую Столицу по адресу А. Валека, 12. Использование раздельного написания отрицательной частицы "не" в существительном "возможность" было умышленным, равно, как и использование Caps Lock.

Благодарю, однако, за поправку! Лишний раз вспомнила "Культуру письменной речи". Разумеется, у меня есть имя, но кому это интересно, если, например, Вы полагаете, что бОльшая часть высказавшихся - вымышленные герои? Здесь же, популярно использовать псевдонимы, как в Вашем случае, либо и вовсе оставаться анонимными комментаторами ой, шОй-то пошло как-то звучит. Полагаю, и на сей раз в правдивости моего имени у Вас возникнут сомнения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

В некоторых случаях книги подлежат возврату в магазин. Но для этого книга должна содержать явный дефект. Подлежат ли возврату и обмену книги, журналы или учебники по закону? Можно ли вернуть печатное издание в магазин при наличии чека?

Условия обслуживания Публичная оферта Термины Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте Амиталь, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте Амиталь, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Воронеж, ул. Грибоедова, д. Москва и имеющий адрес в сети Интернет amital. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам. Сайт — amital. Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Пользовательский счет клиента - персональный счет Клиента в Интернет-магазине, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Клиента от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы Клиента у Продавца, либо возврату Клиенту способом, которым была произведена оплата. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте amital.

Можно ли книгу вернуть в магазин? Многих интересует: по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги?

В магазин нельзя вернуть книгу с дефектами, купленную в разделе уцененных товаров. Так как ее нахождение в разделе уценки обычно обусловлено наличием бракованных элементов. Предупреждение Будьте внимательны!

Уголок потребителя

В корзине пусто! Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от 20. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. ПостановленияПравительства РФ от 20. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования п. ПостановленияПравительства РФ от 22.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

По закону Украины, есть 2 причины, по которым Вы можете вернуть товар. Первая — это товар ненадлежащего качества. Вторая причина — товар качественный, но он Вам просто не понравился или не подошел по цвету, размеру и т. Итак, Возврат некачественного товара. Бракованным считается такой товар, в котором: устранение дефекта невозможно; на устранение дефекта требуется больше двух недель; дефект меняет товар так, что он уже не соответствует своему описанию в договоре о покупке. Бракованный товар подлежит возврату, после чего Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации: обмен изделия на аналогичное такого же качества если на данный момент такого же нет в наличии, Вы можете подождать, пока появится или выбрать другой способ компенсации ; получить другой товар на ту же сумму, которую Вы заплатили за бракованный товар; возврат денег на ту же сумму, за которую Вы купили этот товар. Возврат качественного товара. Для этого есть несколько условий, которые должны быть соблюдены с Вашей стороны: наличие номера заказа из интернет-магазина доказывает, что данный товар Вы приобрели именно у нас; сохранение полной комплектации товара; товар сохранён в том же виде, что был куплен; товар не использовался. Помните, что в случае возврата качественного товара, закон Украины защищает не только Вас, но и последующих покупателей.

А именно: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; -потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Основание: закон о защите прав потребителей статья 19 ; правила торговли пункт 31. Основание: правила торговли пункт 26 ; закон о защите прав потребителей. Будьте внимательны при выборе учебной литературы! Инструкция о мерах безопасности держателя банковской карты Банковская карта является собственностью выпустившего её банка-эмитента и может быть использована для приобретения товаров, получения услуг или снятия наличных денег только законным держателем карточки.

Подлежат ли возврату и обмену учебники

Какие книги нельзя возвращать? Возврат товара Мода на книги: гарантия и возврат Мода на книги: гарантия и возврат Мы заботимся о ваших покупках, и действуем в рамках законов. Доступные цены и только товар самого высокого качества ожидает вас на страничках нашего магазина. У нас Вы увидите всё — от самых распространенных изданий — до самых редких, которые давно не издаются. И даже если Вы не нашли то что хотели, Вы можете заказать интересующую Вас книгу позвонив или написав нашему менеджеру. Мы контролируем качество книг которые отправляются к покупателю, ведь ваше мнение очень важное для нас. Именно поэтому мы всегда проверяем книги которые отправляем. И если товар бракованный и в одном экземпляре мы всегда уточним ваше мнение перед отправкой. Мы всегда заботимся о вас, ведь ценим каждого кто как и мы любит книги. Все книги которые есть в наличии нашего магазина новые. Мы не продаем своим покупателям книги которые были в употреблении. Огромный ассортимент книг нашего магазина, вас порадует, ведь у нас вы увидите книги которые изданы в разные годы. Все то что вы бы хотели получить от книги вы всегда получите благодаря работе магазина Booksmoda.

Мода на книги: гарантия и возврат

Постановлений Правительства РФ от 20. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. А почему вы должны сдавать учебники, которые вам не выдавали??? Это ваша собственность будет, так сказать!!! И вообще пишите жалобу, так как все учебники должны быть выданы в школе и требовать купить их не имеют права! Все д.

Мода на книги: гарантия и возврат Мода на книги: гарантия и возврат Мы заботимся о ваших покупках, и действуем в рамках законов. Доступные цены и только товар самого высокого качества ожидает вас на страничках нашего магазина. У нас Вы увидите всё — от самых распространенных изданий - до самых редких, которые давно не издаются. И даже если Вы не нашли то что хотели, Вы можете заказать интересующую Вас книгу позвонив или написав нашему менеджеру. Мы контролируем качество книг которые отправляются к покупателю, ведь ваше мнение очень важное для нас. Именно поэтому мы всегда проверяем книги которые отправляем. И если товар бракованный и в одном экземпляре мы всегда уточним ваше мнение перед отправкой.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА
Похожие публикации