Как вернуть деньги за телефон если гарантия кончилась

Купил телефон, который сломался три раза. Все три раза отремонтировали. В ремонте был 100 дней.

Что делать? Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? (второй раз сломался)

Купил телефон, который сломался три раза. Все три раза отремонтировали. В ремонте был 100 дней. Также предложили гарантию на год гарантия телефона 2 года от падений и тд. Она закончилась. Собираюсь вернуть деньги за телефон. А за эту гарантию мне можно вернуть деньги. К сожалению, за приобретенную доп. Да, можете требовать все убытки в следствии продажи некачественного товара. Купила телефон в кредит в феврале 2015 года, гарантия не закончилась. Телефон сломался, что делать?

На что я могу рассчитывать? Обращайтесь к продавцу. Если не подлежит ремонту, то требуйте либо замены, либо возврата денег. Поскольку товар-технически сложныЙ, то сдать или обменять его возможно если недостаток будет иметь существенный характер Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. Срок рассмотрения претензии 10 дней - ст. Скажите пожалуйсто как быть?

За две недели до истечения гарантийного срока у меня сломался телефон отдала его по гарантии, сделали но после этого микрофон работает еще хуже, отдала после гарантии приняли и говорят что все в порядке но у меня эта проблема не исчезла, что можно сделать теперь так как они мне делали только ремонт а об возможности вернуть телефон явно с заводским брака не сказали, а гарантия закончилась.

Если будут говорить, что гарантия закончилась покажите ст. Купили телефон. Гарантия на него закончилась. После удара сломался дисплейный модуль. Отдала в сервис. Дали гарантию на 1 месяц. Прошло меньше месяца, телефон перестал работать. Опять экран был чёрный. И не включался. От злости удалила телефон в стену. После чего разобрался почти по частям. Могу ли я вернуть деньги за дисплейный модуль обратно?

Нет, не сможете вернуть деньги. Не стоило его разбивать. В сентябре прошлого года купила телефон, за месяц до окончания срока гарантии он сломался, перестал видеть сим карту отдала на ремонт 45 дней вернули ничего не ченив написали что дефект не обнаружен, но при этом телефон работал исправно гарантия закончилась Сейчас та же проблема что делать?

Здравствуйте, Елена. Как показывает опыт, крупные торговые сети выработали схему различных уловок, для того, чтобы избежать неблагоприятного для них воздействия закона о защите прав потребителей. Вот, например, Ваш случай. Написали о том, что телефон был исправен, а на самом деле дефект временно устранили, а так как ремонт, якобы, не производился, гарантийный срок не продлевается. А для чего тогда держали 45 дней? Да чтобы срок гарантии истек!

Требуйте продления гарантии, напишите подробную претензию с указанием всего этих моментов, сдайте им под роспись на втором экземпляре, требуйте чтобы при сдаче телефона составили акт о наличии неисправности, а то опять напишут, что неисправности нет. Я купила телефон пользовалась 5 месяцев он сломался понесла по гарантии забрали на 45 дней после ремонта забрала в этот же день отнесла опять сломался забрали опять на 45 дней что нужно сделать чтоб вернули деньги или заменили на другой тел так как гарантия скоро закончиться а забирать я его не хочу.

Такая ситуация сломался сотовый телефон. Сдали его в сервисный центр на платный ремонт так как гарантия закончилась есть подозрение что в сервисе ребята пытаются меня обмануть. Сначала сумма ремонта оговоренной по телефону была 3000, потом мастер сказал что 7000. Требуйте выдачи не только чека, но и перечень замененных деталей и произведенных работ.

В случае отказа можно обратиться в общество по защите потребителей, в управу и в организацию кто дал разрешение на вид деятельности. Друг нужен будет Вам для подтверждения факта оплаты и суммы уплаченной Вами по ремонту телефона. А так же может быть свидетелем в суде, если вы решитесь туда обратиться. Если никто не поможет, обращайтесь. Холодильник, сломался на гарантии, мастер приезжал один раз и сказали приедет сделает в следующий раз, гарантия закончилась а они тока, перекидыают с одного телефона на другой, подскажите, что можно сделать?

Вам необходимо составить претензию продавцу. Составляется она в двух экземплярах. Первый подается продавцу, а второй остается у Вас, причем на вашем экземпляре продавец администратор должен поставить отметку о принятии претензии дату и подпись, должность, фамилию. С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения Ваших требований, это 10 дней.

Если ответа не будет, то надо подавать иск в суд. Такой посоветуйте что-нибудь если можете. Купила телефон в Мегафоне в июле 2014 года в июне 2015 сломался не включается гарантия еще действует ездила отдать телефон хотела мне написали акт и сказали что они не могут его взять приедет курьер и заберет в конце концов так никто и не приехал съездила к ним еще раз они снова написали типа в Питер заявку ждите звонка завтра, прошло 5 дней снова ни ответа ни привета Может они ждут пока гарантия закончится?

Наверное ждут. Надо было сразу им письменную Претензию писать. Пишите срочно и пусть Вам поставят дату получения на Вашей копии. В Претензии сделайте ссылку на ст. А так же на ст. Какова гарантия телефона если за 4 дня до истеченя гарантии он сломался я отдал его в тех сервис и через 24 дня его сделали... Можете потребовать возврата денежных средств.

После покупки телефона, прошло 8 месяцев, в данный момент он сломался но гарантия ещё не закончилась, куда мне лучше обратиться в данной ситуации.

Нужно обращаться в магазин, где покупали телефон 25. В мае 2015 заканчивается гарантия. За это время он сломался уже 2 раза одна и таже поломка. Могу ли я требовать замену товара или возврата денег. Ведь если третий раз будет таже поломка. Гарантия уже закончится? В настоящее время, если работает, то не можете. Сдавала в гарантийный ремонт дважды по одной и той же причине. Снова сломался, надо нести в сервисный центр в тритий раз. На каких основаниях я могу потребовать замены товара или возврата денег в магазине?

Или мне надо продолжать сдавать в ремонт, пока не закончится гарантия? Сколько дней он был в ремонте суммарно за 2 раза? Телефон на гарантии сломался во второй раз, в первый раз заменили ПО, после ремонта стал очень сильно зависать, то есть пользоваться таким телефоном просто не возможно..

Через месяц заканчивается гарантийный срок. Могу ли я не сдавать его повторно в ремонт, а потребовать замены телефона на другой? Вдруг он будет и дальше продолжать ломаться, а срок гарантии закончится?

Гарантия же не продлевается на время ремонта? Уточните сколько дней в общей сложности находился на ремонте телефон. Купил телефон, потом он сломался, гарантия была 1 год. С горем по палам сдал его в их сервисный центр. Уехал на вахту, телефон уже пришел когда моя гарантия закончилась, но его там так и не починили. Пришел в тот магазин и потребовал что бы мне его починили по гарантии либо возврат денежный средств. Они отказались. Могу ли я подать на них в суд? И какие у меня шансы выиграть это дело?

Можете конечно - шансы есть, ссылайтесь на положения ст 18 закона "О защите прав потребителей" 29. Два месяца назад купили планшет. Продавцы прочистили нам мозги и мы купили еще и платную страховку. Не давно планшет упал и перестал брать зарядку сломался разъем в планшете. Но нам отказали и даже не приняли. Сказали звонить по телефону страховой компании.

Законно ли это и что сейчас нам делать? У нас еще гарантия на этот планшет не закончилась. По договору написано что два года гарантии.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

jutonish.ru › consultation › info_2. Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его Если потребитель по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы обнаружил (контактный телефон) В суде я буду требовать в принудительном порядке вернуть мне уплаченную сумму за данный товар.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. И не "заморачиваться" по этому поводу.

Денис 30. Пока оснований для беспокойства нет.

О нас Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам. Смартфоны отражены в этом списке под пунктом 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Но здесь следует учитывать, что прямого указания на смартфоны нет. Поэтому при попытке возврата многое зависит от ваших знаний ЗоЗПП и умения отстаивать свое мнение. Возможность возврата исправного телефона является спорной. Продавцы зачастую ссылаются на то, что гаджет указан в Перечне, а значит они вправе не принимать его, хотя прямого указания на этот товар нет. Длительность споров зависит от того, в каком состоянии вы хотите вернуть смартфон. Это самый реальный способ вернуть смартфон, потому что в данном случае он будет считаться новым.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Здравствуйте, Дмитрий! Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Похоже, что у Вашего телефона - существенный недостаток, так как он проявляется неоднократно. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Не подлежат возврату Закон о Защите ПП Поправки к закону Возврат товара когда гарантия уже закончилась В первую очередь стоит обратиться к продавцу.

.

Возврат товара когда гарантия уже закончилась

.

Гарантия закончилась сломался телефон

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Похожие публикации